チャット機能・サポートへの問い合わせ

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カスタマーサポートへ問い合わせ

クイーンカジノのカスタマーサポートは24時間年中無休で対応しております。
お客様のご質問や不具合等に可能な限り迅速かつ効率的、丁寧にお答えできるスタッフを常に配置しております。
ユーザーのニーズを満たす最高のカジノを構築するためには、プレイヤーの皆様のご意見を反映することが重要だと考えております。
ご意見・ご感想がございましたら、お気軽に[email protected]までお寄せください。
お問い合わせ方法は、トップページ下部の右下にある①サポート(チャット)または②お問い合わせ(メール)をクリックすることでお問い合わせ可能です。
チャット対応時間は、9:00〜27:00(日本時間)
お急ぎの方はチャットにて、お待ち頂く時間はおよそ10秒程度でございます。

ライブチャットサポートの開き方

画面の右下には、常にチャットボタンが表示されており、いつでもカスタマーサポートに問い合わせができます。
チャットサポートをご希望の方は画面右下のサポートアイコンをお選び下さい。

ライブチャットサポートの開始方法

サポートアイコンをクリックするとこちらの画面が表示されます。

  • 1.お名前をご入力下さい。(既にログインがお済みの方は自動入力されます)
  • 2. ご登録のメールアドレスをご入力下さい。(既にログインがお済みの方は自動入力されます)
  • 3. お問い合わせ内容をご記入下さい。
  • 4. 最後に【チャット開始】をお選び頂くと日本語のカスタマーサポートスタッフがライブチャットにてご対応させて頂きます。

この様に機種ごとにPC版とモバイル版の表示の差異や若干のコマンド、演出・当たり方の違いは御座いますが
基本的な操作方法・操作概念は共通となっております。
もしご不明点など御座いましたら、カスタマーサポートへお気軽にお問い合わせ下さい。
常時日本語スタッフがライブチャットにて対応してございます!

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