• 2021. 06. 21

よくあるお問い合わせまとめ最終章!!

ちえ

みなさん、どうも〜(*´∀`*)
QUEEN CASINO サポート担当の、【ちえ】です🌸

よくあるお問い合わせのまとめ記事も、とうとう、最終章です!🎉🍊

とても多くのお客様より読んで頂いたとのご報告を頂き、いつも有り難い気持ちでいっぱいです…😭😭😭

ではさっそく、本題に行っちゃいましょーう!(*´ェ`*)🍉

✍よくあるお問い合わせその7✨

💡「無料スピンが受け取れません。どうしたらいいですか?」
・QUEEN CASINOでは、初回登録のお客様にはもちろん、サプライズで無料スピンを進呈したり、Q-PONでの無料スピンの購入が可能です!そんな無料スピンが受け取れないというお客様からお問い合わせを多く頂いております🍓

まずは、進呈完了のメールが届きましたら、一度マイアカウントページよりログアウトして頂き、5分ほどお時間を置いてから再度ログインをして対象のスロット機種に入ると、無料スピン獲得の画面が出てきます!🍎
上記の方法を試しても獲得画面が標示されない場合は、いつでもお問い合わせくださいね♪

✍よくあるお問い合わせその8✨

💡「ボーナスの出金条件や進捗状況ってどこで確認できるの?」
・QUEEN CASINOでは数多くのボーナスをご用意しております!そんなボーナスですが、ボーナスによって出金条件などが異なります。確認方法は、下記の通りです🍑

QUEEN CASINOトップ画面右上のアイコンをタップして【ボーナス】をタップ、ボーナスの確認画面より、アクティブになっているボーナスが表示されます。
アクティブになっているボーナスの中に、【ロールオーバー】という項目があります。🥝
【ロールオーバー】に、〇〇/〇〇という表記で金額が表示されております。
左側の金額が実際にベットした金額です。
右側の金額が出金条件/現金化するのに必要なベット実績です。

✍よくあるお問い合わせその9✨

💡「キャンペーンの利用規約はどこで確認できるんですか?」
・QUEEN CASINOはいつも多くのキャンペーンをご用意しております!キャンペーンに参加すると貰えるボーナスも盛り沢山ですが、ボーナスによって出金条件や、キャンペーンの参加条件などが異なります。その場合は、QUEEN CASINOトップページより、【プロモーション】ページに行って頂きますと、現在QUEEN CASINOで開催している全てのキャンペーンが記載されています。そこから、参加希望のキャンペーンや興味があるキャンペーンの詳細をご確認くださいませヾ(*´∀`*)ノ🍒

以上です!🍿
こんなにまとめが続くとは思っていなかったので、嬉しい気持ちでいっぱいです🤗
これからも、他の内容の記事も投稿していきますので、お楽しみに🥞🥞

(今日食べ物の絵文字沢山入れたのですが、気づいてくれました?笑)

以上、サポート担当の【ちえ】でした🌸

この記事を書いた人